Service
Hoe kunnen we je helpen?
Je spreekt geen callcenter, maar ons team in Veenendaal. Mensen die de producten zelf gebruiken. Appen, bellen of mailen, wat jij het makkelijkst vindt.

Levertijden
Ma t/m do voor 21:30 besteld, morgen in huis. Vrijdag tot 14:30.
Retourneren
30 dagen zelf proberen. Niet goed, geld terug.
Garantie
2 jaar garantie op alle apparaten. Zo regel je het.
Uitleg per product
Hoe het werkt, tips en de meest gestelde vragen.
Onderdelen
Messen, kettingen, statief en meer, los te bestellen.
Sets
Laser met statief, snoeischaar of zaag met telescoopsteel.
Levering
Wanneer heb je het in huis?
Bestel voor de tijd hieronder en je bestelling gaat dezelfde werkdag de deur uit. Verzending is gratis vanaf €50 in Nederland.
- Gratis verzending vanaf €50
- 30 dagen zelf proberen
- 2 jaar garantie
| Besteld op | Bij jou op |
|---|---|
| Maandag tot 21:30 | Dinsdag |
| Dinsdag tot 21:30 | Woensdag |
| Woensdag tot 21:30 | Donderdag |
| Donderdag tot 21:30 | Vrijdag |
| Vrijdag tot 14:30 | Zaterdag |
| Zaterdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag |
| Levertijden in Nederland. Naar België kan het een dag langer duren. De bezorging zelf ligt bij de pakketdienst. | |
Snel antwoord
Wanneer heb ik mijn bestelling?
Maandag tot en met donderdag voor 21:30 besteld, dan de volgende dag in huis. Op vrijdag geldt 14:30, daarna gaat je pakket maandag mee. Het schema staat hierboven.
Hoe stuur ik iets terug?
Je hebt 30 dagen om het zelf te proberen. Stuur ons een bericht via WhatsApp of mail, dan krijg je een retourlabel. Je geld staat binnen 5 werkdagen terug.
Wat valt onder de garantie?
Op alle apparaten zit 2 jaar garantie. Gaat er bij normaal gebruik iets stuk, dan repareren of vervangen we het. Stuur ons een foto of filmpje, dan kijken we mee.
Onderdeel kwijt of stuk?
Messen, kettingen, het statief, de telescoopsteel en Stain Remover bestel je los bij Onderdelen. Zoek je iets anders, app ons dan.
Kan ik jullie bellen?
Ja, bel 085 044 1831 op werkdagen. Liever appen? Dat kan ook, dan reageren we zo snel mogelijk.

We helpen je kiezen
Vraag het ons.
Een vraag over een product, uitvoering of bestelling? Neem contact op met NEXROW.
Neem contact op
